Politique de confidentialité

1. Introduction

Dealerien AI (ci-après « nous », « notre » ou « Dealerien AI ») attache de l'importance à la protection de la vie privée des personnes qui consultent son site et utilisent ses services. La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs sur la nature des données collectées, les finalités de leur traitement, les durées de conservation, ainsi que les droits dont ils disposent.

En accédant au site ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique. Si vous n'acceptez pas les termes décrits ci-après, nous vous invitons à ne pas utiliser le site.

2. Données collectées

Selon votre usage du site, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou créez un compte.
• Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires.
• Données transmises volontairement : informations saisies dans les champs de formulaire, messages envoyés via le site, pièces jointes éventuelles.
• Données techniques liées à l'utilisation de nos outils ou tableaux de bord, dans la mesure strictement nécessaire au fonctionnement du service.

Nous ne collectons pas sciemment de données sensibles (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, convictions religieuses, données de santé, etc.) et vous invitons à ne pas nous transmettre ce type d'information via nos formulaires.

3. Finalités du traitement

Les données collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact et assurer le support client.
• Fournir, maintenir et améliorer les fonctionnalités du site et des services proposés.
• Assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et les usages abusifs.
• Réaliser des analyses statistiques anonymisées sur la fréquentation du site.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires, lorsque applicable.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

4. Base légale du traitement

Selon le cas, le traitement de vos données repose sur votre consentement (par exemple lors du dépôt de cookies non essentiels), sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (par exemple lors d'une demande de devis ou d'un accès à un service), ou sur notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'amélioration continue du site.

5. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités, de mesurer l'audience et d'améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé avant leur dépôt. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site.

Les catégories de cookies susceptibles d'être utilisées comprennent les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, les cookies de mesure d'audience, et, le cas échéant, les cookies de personnalisation.

6. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées, dans la stricte mesure nécessaire, avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils d'analyse) agissant en qualité de sous-traitants.
• Les autorités compétentes, lorsque la loi ou une décision de justice nous y oblige.
• Tout repreneur éventuel de l'activité, dans le cadre d'une opération de cession ou de restructuration, sous réserve du respect de la présente politique.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée le cas échéant des délais de prescription légale applicables. À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'étant toutefois totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Sous réserve de la réglementation applicable dans votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données et d'obtention d'une copie.
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement de vos données, dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la limitation ou à l'opposition du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données, lorsque applicable.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur notre page de contact. Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

10. Transferts internationaux de données

Si des données devaient être transférées en dehors de votre juridiction de résidence, nous nous efforcerions de mettre en place des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable. Ce document ne constitue pas une garantie de conformité spécifique à une juridiction donnée et doit être adapté en conséquence.

11. Mineurs

Le site n'est pas destiné aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles les concernant. Si vous estimez que des données relatives à un mineur ont été collectées par erreur, veuillez nous contacter afin que nous puissions procéder à leur suppression.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou de nos pratiques internes. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page, avec mise à jour de la date figurant en haut du document.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter via notre page de contact.